Мы рассматриваем претензии от клиентов по качеству продукции на все поставляемое оборудование. Гарантийные обязательства на реализуемую продукцию - в течение 12 месяцев со дня продажи или с момента установки оборудования (не более 18 месяцев со дня продажи). Гарантийный срок на запасные части к оборудованию, а также работы, связанные с его ремонтом, составляет 6 месяцев.
Сервисное обслуживание: zakaz@solegran.ru
Обязательными гарантийными условиями являются:
- соблюдение условий эксплуатации (согласно технической документации);
- отсутствие внешних повреждений оборудования;
- действие гарантийного периода на оборудование в соответствии с документально подтвержденной информацией о дате приобретения продукции.